Политика за поверителност

1. Обща информация

snarkelvin е платформа за персонализирано планиране на хранене, която се ангажира да защитава поверителността на своите потребители. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни при използване на нашите услуги.

Като използвате snarkelvin, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност. Ако не сте съгласни с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Данни, които събираме

2.1 Лични данни

Събираме следните лични данни, когато се регистрирате или използвате нашите услуги:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Възраст
• Хранителни цели и предпочитания
• Информация за алергии и непоносимости
• Данни за физическата активност (когато е приложимо)

2.2 Технически данни

Автоматично събираме определени технически данни:

• IP адрес и местоположение
• Тип и версия на браузъра
• Операционна система
• Данни за използването на платформата
• Бисквитки и подобни технологии за проследяване

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

• Създаване на персонализирани планове за хранене
• Предоставяне на хранителни препоръки и съвети
• Поддържане и подобряване на нашите услуги
• Комуникация с потребителите за поддръжка
• Изпращане на информационни бюлетини (при съгласие)
• Анализ на използването за подобряване на функционалността
• Спазване на законовите изисквания

4. Споделяне на данни с трети страни

snarkelvin не продава, не отдава под наем и не споделя вашите лични данни с трети страни за комерсиални цели без ваше изрично съгласие, освен в следните случаи:

• Доставчици на услуги, които ни помагат в дейността ни (хостинг, анализи)
• При законово изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права, собственост или безопасност
• При корпоративни транзакции (сливания, придобивания)

5. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугите ни или за спазване на законовите изисквания. Конкретните периоди на съхранение са:

• Данни за акаунта: докато акаунтът е активен плюс 3 години
• Хранителни планове: докато акаунтът е активен
• Комуникационни данни: 2 години от последната комуникация
• Технически логове: до 12 месеца

6. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• SSL криптиране за предаване на данни
• Криптиране на чувствителни данни в базата данни
• Ограничен достъп до лични данни само за оторизирани служители
• Редовни резервни копия и системи за възстановяване
• Мониторинг за необичайна активност

7. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате следните права:

• Право на достъп до вашите лични данни
• Право на корекция на неточни данни
• Право на изтриване ("правото да бъдете забравени")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката
• Право да оттеглите съгласието си по всяко време

8. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на платформата. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новата политика.

10. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Ако смятате, че вашите права за защита на данните са нарушени, имате право да подадете жалба до компетентния орган за защита на данните.